Dbamy o zadowolenie i prawa naszych klientów, dlatego respektujemy prawo do reklamacji i zwrotów zamówionych produktów.

W razie jakichkolwiek problemów z zamówieniem prosimy o niezwłoczny kontakt (najlepiej telefoniczny) z obsługą sklepu www.bodycollgen.pl.

W przypadku zwrotów przyjmujemy tylko towar, który nie był używany, plomby nie zostaly pozrywane i jest w dobrym stanie nadającym się do odsprzedaży.

Przedmioty używane, zniszczone z winy klienta nie podlegają zwrotowi.

W przypadku uznanej reklamacji koszty dotawy i przesyłki zwrotnej nie będę refundowane. Adres przesyłki zwrotnej zostanie podany klientowi podczas procesu rozpatrywania zwrotu towaru.